Переписка с контрагентами
У фільтрі Переписка розділу Події можна фільтрувати об'єкти системи, за якими йде комунікація з вибраним Контактом (співробітником) контрагента.
Фіксуйте в комунікації з контрагентом домовленості, це дасть змогу уникати непорозумінь і підвищить взаємну довіру.
Для надсилання повідомлення, направлення документа або відкриття доступу до події чи файлу, у полі одержувачі, обравши таб з іконкою «глобус», почніть введення імені контакту або назви контрагента, і система зробить швидкий пошук результатів.
Аватари контрагентів та їхніх контактів (співробітників) в інтерфейсі відрізняються від аватарів співробітників компанії - вони показані не круглої, а квадратної форми. Об'єкти системи із зовнішнім доступом позначені іконкою «глобус» і відповідною «плашкою» з інформацією.
Уся вхідна інформація від Контрагентів надходитиме в Активні події.
Іконка «Зовнішній доступ» означає, що доступ до об'єкта мають контрагенти. Інформація про об'єкт, яка доступна контрагентам:
відповідальний, тема та опис
картка документа і файли, що підписуються
підписи типу Підпис
події та файли, до яких був відкритий доступ.
Ця інформація синхронізується у всіх контрагентів, які мають доступ до об'єкта. Якщо контрагент був деактивований з вашого боку, він все ще може отримувати оновлення об'єкта, за наявності у нього комунікації з іншими контрагентами, у яких є доступ до цього об'єкта.
Співробітника контрагента, який працює в гостьовому режимі, система повідомлятиме на його email про кожну нову для нього подію.